Logo gemeente Deventer, logo Kennis en Verkenning

Onderzoek ervaringen Go Sharing in Deventer

De deelscooters zijn goed bekend bij de meeste Deventenaren, voornamelijk doordat inwoners ze hebben zien rijden of hebben zien staan. In het buitengebied zijn de scooters minder goed bekend dan in de stad en daar worden ze ook minder vaak gebruikt. Voordelen van de scooters zijn dat je erg dichtbij de bestemming komt, er geen aanschaf- en onderhoudskosten zijn en dat de scooters milieuvriendelijk zijn. Ook dat het een stille vorm van vervoer is wordt gewaardeerd, voornamelijk door Digipanelleden en niet-gebruikers. Nadelen zijn dat de scooters overal geparkeerd staan, op onlogische plekken staan en voor gebruikers is ook de prijs een nadeel. De gebruikers van de scooters maken meestal incidenteel of een tot enkele keren per maand gebruik van de scooter. Redenen voor het gebruik zijn dat het sneller is dan de fiets, beter voor het milieu en sneller dan de auto. Gebruikers zijn tevreden over de scooters, gemiddeld worden ze gewaardeerd met een 7,5. Deelscooters worden voornamelijk recreatief gebruikt. Mensen die al gebruik maken van de scooters verwachten dit in de toekomst te blijven doen; niet gebruikers verwachten dit een stuk minder vaak. Aan het Digipanel zijn vragen gesteld over overlast. De helft van hen ervaart overlast van de scooters. Voornamelijk omdat ze het trottoir blokkeren en de toegankelijkheid voor mindervaliden belemmeren. Respondenten verwachten van de gemeente dat er meer regie wordt gevoerd op de terugbrenglocaties van de scooters en dat de gemeente beter toeziet op de parkeerplekken. Gebruikers willen graag van de gemeente dat het servicegebied wordt uitgebreid

 

Aanleiding

Sinds begin 2021 rijden er in Deventer deelscooters rond van Go Sharing. Eind juni is er een vragenlijst uitgezet onder het Digipanel. Aanvullend op het Digipanel is er een open link op de gemeentelijke website geplaatst. Hiermee kon de mening gepeild worden van gebruikers van deelscooters die geen lid zijn van het Digipanel. Respondenten zijn gevraagd naar bekendheid, gebruik, voor- en nadelen, ervaren overlast en naar wat de gemeente voor acties zou moeten nemen.

 

Respons

De vragenlijst is uitgezet onder de 2.254 leden van het Digipanel. Aan de peiling hebben 987 panelleden deelgenomen, een mooie respons van 42,8%. Via de open link hebben in totaal 256 mensen gereageerd, waarvan 129 mensen gebruik hebben gemaakt van de deelscooters in de gemeente Deventer. Opvallend is dat er niet alleen gebruikers hebben gereageerd via de open link, maar ook veel niet-gebruikers.